Logo
Anmelden
Slide 1

Spielen Sie Toward Turbo Payouts!

Slide 1

Leichtes Spiel, das sich gut anfühlt.

Um sicher und verantwortungsbewusst online im Windetta Casino zu spielen, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen

Bevor Sie Ihr Profil einrichten, überprüfen Sie immer Ihre Mindesteinzahlung in €. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Transaktionen reibungslos ablaufen und Ihre Spielsitzungen nicht unterbrochen werden.

Um sich für ein Konto zu registrieren, müssen Sie korrekte Informationen angeben und Ihre Identität nachweisen. Bei Problemen können Privilegien entzogen oder Widerrufsanfragen verzögert werden. Teilnehmen dürfen nur Personen, die alt genug sind, um dies in Deutschland zu tun.

Sie können alle Ihre Zahlungen, einschließlich Einzahlungen an € und Auszahlungen, mithilfe der in Ihrem Dashboard aufgeführten Bankmethoden abwickeln. Für nicht verifizierte Konten kann es Beschränkungen hinsichtlich der Höhe der Abhebungen geben oder sie müssen länger auf die Abwicklung ihrer Abhebungen warten.

Es gibt bestimmte Anforderungen an Boni und Anreize, wie z. B. Kalenderbeschränkungen, Spielteilnahme und Umsatzanforderungen. Schauen Sie sich die Seite mit den aktuellsten Aktionen an, um zu sehen, welche Angebote verfügbar sind und welche genauen Voraussetzungen für den Erhalt dieser Angebote gelten.

Benutzer sind dafür verantwortlich, alle Updates zur Verwaltung ihrer Profile, zum Fälligkeitsdatum von Zahlungen und zum verantwortungsvollen Handeln zu lesen. Wenn Sie Ihr Konto missbrauchen oder etwas Illegales tun, wird Ihr Konto sofort eingeschränkt und Sie müssen möglicherweise mit rechtlichen Schritten rechnen, wie es die Gesetze Deutschland zulassen.

Sie können über verschiedene Kanäle Hilfe bei technischen Problemen, Zahlungsfragen oder Compliance-Problemen erhalten. Für eine schnelle Lösung werden Abfragen im Zusammenhang mit Ihrem Kontostand in € priorisiert. Für Deutsch-Fans, die eine klare Umgebung wünschen, wird die genaue Einhaltung dieser Regeln es für Sie sicherer machen, teilzunehmen und sicherzustellen, dass Sie an Ihr Geld kommen können.

Kontoregistrierung: Erforderliche Informationen und Überprüfungsschritte

  1. Um ein Profil zu erstellen, senden Sie eine aktive E-Mail-Adresse, wählen Sie ein sicheres Passwort aus und bestätigen Sie Ihre bevorzugte Währung als €. Um die Regeln in Ihrer Region zu befolgen, legen Sie Ihr Wohnsitzland auf Deutschland fest.

Identitätsprüfungen

Sie müssen einen Adressnachweis vorlegen, der mit Ihren Registrierungsdaten übereinstimmt, sowie einen gültigen Ausweis, beispielsweise einen Reisepass oder Personalausweis. Zu den akzeptablen Dokumenten zählen Stromrechnungen oder Kontoauszüge, die innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt wurden.

Schritte zur Sicherheitsüberprüfung

Die Überprüfung der übermittelten Informationen ist obligatorisch, bevor der vollständige Zugriff gewährt wird. Benutzer müssen möglicherweise gescannte Kopien oder Fotos von Dokumenten hochladen. Das Nichterfüllen dieser Verfahren kann die Möglichkeit einschränken, Gelder in € einzuzahlen oder abzuheben.

Ein- und Auszahlungsverfahren: Grenzen, Zeitrahmen und Gebühren

Überprüfen Sie alle persönlichen Daten und stellen Sie die erforderlichen Dokumente bereit, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen.–Nicht verifizierte Konten können bei der Auszahlung auf Einschränkungen stoßen €.

Einfügen von €

Je nachdem, wie Sie bezahlen, beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag in der Regel 10 €. Die Transaktionsmaxima können zwischen 2.000 € und 10.000 € pro Übertragung liegen.

Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen werden alle akzeptiert, sind jedoch möglicherweise nicht alle in Deutschland verfügbar.

Die meisten Einzahlungen werden sofort bearbeitet. In sehr seltenen Fällen kann die Verarbeitung bis zu 24 Stunden dauern. Bei Transaktionen, die mehr wert sind, müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Identitätsnachweis vorlegen.

Der Kontoinhaber muss derjenige sein, der alle Einzahlungen tätigt; Zahlungen von anderen Personen sind nicht zulässig.

Herausnehmen €

Wenn möglich, sollten Sie für Auszahlungen die gleiche Methode verwenden wie für Einzahlungen.

Der niedrigste Betrag, den Sie herausnehmen können, ist 20 €, und der höchste Betrag, den Sie auf einmal herausnehmen können, liegt zwischen 2.000 € und 5.000 €. Für einige Methoden oder Benutzergruppen können tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits gelten. Anfragen, die diese Grenzen überschreiten, werden entweder aufgeteilt oder genauer geprüft.

Je nach gewählter Methode können Auszahlungen zwischen 12 Stunden und 5 Werktagen dauern. E-Wallets sind in der Regel in 12 Stunden fertig, während Karten und Banküberweisungen bis zu 5 Werktage dauern können.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedingungen des Bonus erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie dies nicht tun, könnte sich die Zahlung verzögern oder verweigert werden.

Für die meisten Methoden fallen keine Verwaltungsgebühren an, für einige Banküberweisungen und Geldwechsel kann dies jedoch der Fall sein. Schauen Sie sich immer den Zahlungsbereich an, um zu sehen, wie hoch die aktuellen Gebühren sind, und ändern Sie die Beträge nach Bedarf.

Wenn Überweisungen länger dauern als erwartet oder Ihr Anbieter eine Transaktion ablehnt, wenden Sie sich an den Kundensupport. Dies liegt daran, dass lokale Bankregeln in Deutschland die Verfügbarkeit oder den Zeitpunkt beeinflussen können.

Bonusrichtlinie: Wer kann es bekommen, wie man es aktiviert und wie man wettet

Um ein Werbeangebot nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerprofil vollständig verifiziert ist und dass Sie das richtige Alter für Deutsch Einwohner haben.

Sofern nicht anders angegeben, kann pro Person, Haushalt oder IP-Adresse nur ein Anreiz geltend gemacht werden. Computer, die gemeinsam genutzt werden, beispielsweise an öffentlichen Orten oder am Arbeitsplatz, können auf ihre Berechtigung überprüft werden.

  1. Befolgen Sie die Schritte im Abschnitt „Aktionen“, um Ihre Belohnung direkt nach Ihrer ersten Einzahlung zu aktivieren: Wählen Sie Ihr bevorzugtes Angebot aus, bevor Sie einzahlen €. Wenn Sie sich zu diesem Zeitpunkt nicht anmelden, können Sie den Bonus nicht erhalten.

Nur Einzahlungen, die mit den Zahlungsmethoden getätigt werden, die nach Angaben des Kassierers für den Auslöser gültig sind.

Es gibt bestimmte Umsatzmultiplikatoren, die für jedes Aktionssaldo- und Freispielpaket gelten. Für die meisten Belohnungen gilt eine Standard-Rollover-Anforderung von 35 Mal sowohl für das Bonusgeld als auch für das Geld, das Sie durch Freispiele gewinnen. Für einige Werbeaktionen gelten möglicherweise andere Durchspielanforderungen. Bitte überprüfen Sie daher die spezielle Seite der Werbeaktion auf etwaige Änderungen.

Benutzer haben ab dem Zeitpunkt der Aktivierung des Bonus 7 Tage Zeit, um alle Durchspielanforderungen zu erfüllen. Wenn der Umsatz bis zu diesem Zeitpunkt nicht gedeckt ist, werden alle ausstehenden Bonusguthaben und Gewinne von den Benutzerkonten abgebucht.

Wenn Sie Geld abheben, bevor Sie die Anforderungen erfüllen, erlöschen der Aktionssaldo und alle Gewinne.

Das Höchste, was Sie mit aktiven Werbegeldern setzen können, sind 2 € pro Spielrunde. Wenn Sie versuchen, dieses Limit zu überschreiten, verlieren Sie möglicherweise Ihren Gewinn und die Belohnung kann storniert werden.

Sie können nicht mehr als einen Bonus gleichzeitig beanspruchen. Sie müssen ein aktives Durchspielen abschließen oder sich abmelden, bevor Sie an einer neuen Aktion teilnehmen können.

Kunden können ihren Fortschritt direkt auf ihrem Konto-Dashboard sehen. Es zeigt alle bonusbezogenen Aktivitäten und die verbleibenden Rollover-Beträge an, was dabei hilft, den Überblick über die Einhaltung zu behalten, damit sie erfolgreich in € abheben können.

Möglichkeiten, Spiele fair zu gestalten und Spieler zu schützen

Überprüfen Sie immer, ob international anerkannte Auditlabore die Zufallszahlengeneratoren (RNGs) selbst getestet haben. Sie sollten in der Lage sein, sich die Zertifizierungsdetails und Prüfzertifikate anzusehen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse der Spielsitzungen immer noch zufällig und fair sind.

Datensicherheit und Verschlüsselung

Die SSL-Verschlüsselung schützt Ihre Anmeldesitzungen und Finanztransaktionen. Bevor Benutzer persönliche oder Bankdaten eingeben, sollten sie prüfen, ob sich das Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste ihres Browsers befindet.

Multi-Faktor-Authentifizierungskontrollen, die vertrauliche Kontoinformationen sehen können. Dies fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene für Kundenkonten und Gelder in € hinzu.

Tools für verantwortungsvolle Unterhaltung

Kunden können die Limits für ihre Einzahlungen, Verluste und die in Sitzungen verbrachte Zeit ändern. Benutzer können Selbstausschlussoptionen direkt in ihren Konto-Dashboards aktivieren, sodass sie die Teilnahme für eine bestimmte Zeit abbrechen können.

Lokale Deutsch Supportkontakte und Links zu Beraterressourcen werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Benutzer sicher und gesund sind.

Automatisierte Überwachungstools kennzeichnen Sitzungen zur weiteren Untersuchung, wenn sie seltsame Aktivitäten bemerken. Um ihren Zugriff zurückzuerhalten, müssen Kontoinhaber möglicherweise ihre Identität nachweisen und nachweisen, dass sie Eigentümer des Geldes sind, auf das sie eingezahlt haben €. Damit soll der Betrug gestoppt und sichergestellt werden, dass alle fair spielen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Alter der Spieler, Länderbeschränkungen und verantwortungsvolles Glücksspiel

Bevor Sie ein Konto erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Alter in Ihrer Nähe haben. Nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, können spielen. Wenn Sie falsche Geburtsdaten oder Dokumente angeben, wird Ihr Konto dauerhaft gesperrt und jeglicher Saldo in € wird eingezogen.

Personen, die in bestimmten Gebieten leben, dürfen die Plattform nicht nutzen. Es gibt eine vollständige Liste der Länder, die nicht zugelassen sind, und sie wird regelmäßig aktualisiert. Jeder muss es befolgen. Wenn Sie versuchen, sich von einem gesperrten Standort aus über VPNs oder gefälschte persönliche Daten zu registrieren, wird Ihr Konto sofort geschlossen und alle Ihre Einzahlungen € gehen verloren. Um Serviceunterbrechungen zu vermeiden, müssen Kunden bei der Verifizierung ihre aktuelle Adresse und Staatsbürgerschaft bestätigen.

Alle Nutzer müssen verantwortungsvoll spielen. Sie können in Ihrem Profil-Dashboard jederzeit Limits festlegen, wie viel Sie einzahlen oder wie lange Sie spielen können. Sie können sich für einen Selbstausschluss entscheiden, der Sie vorübergehend oder dauerhaft daran hindert, Spiele zu spielen, und es Ihnen ermöglicht, alle verbleibenden € abzuheben, solange Sie die normalen Auszahlungsregeln befolgen.

Personen, die das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, sollten eine der zugelassenen Support-Hotlines auf der Seite „Verantwortungsvolles Glücksspiel“ anrufen.

Bedenken Sie, dass Minderjährige und Personen mit Konten in verbotenen Regionen nicht teilnehmen dürfen. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich mit Compliance-Prüfungen einverstanden, zu denen regelmäßige Dokumentenprüfungen und eine laufende Überwachung gehören, um sicherzustellen, dass Sie die Regeln einhalten.

So lösen Sie Beschwerden: Gesprächsmöglichkeiten und Fristen

  1. Wenn es ein Problem gibt, wenden Sie sich sofort über das Live-Chat-Widget oder das E-Mail-Supportformular an den Support. Geben Sie für eine schnellere Verarbeitung immer Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Kontobenutzernamen, eine klare Beschreibung des Problems und die relevanten Transaktionsdetails (wie Datum, Betrag in € und Transaktions-ID) an.
  2. Live-Chat: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet, Antworten kommen in der Regel innerhalb von fünf Minuten. Verwenden Sie es für dringende Probleme oder Fragen, die eine sofortige Antwort erfordern.
  3. E-Mail-Support: Wenn Sie eine schwerwiegende Beschwerde haben, senden Sie diese bitte an die Support-E-Mail-Adresse. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, außer an Wochenenden und Feiertagen in Deutschland. Fügen Sie gegebenenfalls Belege oder Screenshots bei.
  4. Eskalationsverfahren: Wenn die ersten Support-Antworten nicht zufriedenstellend sind, bitten Sie um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten. Normalerweise liefern Bewertungen auf höherer Ebene Ergebnisse innerhalb von drei Werktagen.
  5. Fristen für die Lösung: Die meisten Streitigkeiten werden innerhalb von 14 Tagen untersucht und beigelegt. Komplexe Fälle erfordern möglicherweise zusätzliche Kontrollen–Statusaktualisierungen werden wöchentlich bis zur Schließung gesendet.
  6. Externe Überprüfung: Wenn interne Kanäle keine Lösung bieten, haben Sie das Recht, Beschwerden bei der Regulierungsbehörde von Deutschland einzureichen. Ihr Konto-Dashboard enthält Informationen zu dieser Art von Behörden.
  7. Bleiben Sie auf Englisch oder der Amtssprache von Deutschland in Kontakt. Um sicherzustellen, dass Ihrer Beschwerde Vorrang eingeräumt wird, seien Sie in Ihren Briefen immer höflich und kurz. Bewahren Sie alle Antworten und Referenznummern für Ihren Supportfall auf, bis die endgültige Einigung bestätigt ist und Ihr Guthaben in € das Geld anzeigt, das Sie erhalten haben.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

Switch Language

Kanada Deutsch Spanisch Französisch Niederländisch Italienisch Portugiesisch Polnisch